Suporte Shopify
em São Paulo

Funciona muito bem. O Shopify é uma plataforma global, mas se adapta ao Brasil quando é bem configurada. O Pix e o boleto entram por gateways nacionais como Mercado Pago, PagSeguro, PagBank e Appmax, ou pelo Shopify Payments onde estiver disponível, e a emissão de nota fiscal (NF-e) é resolvida com apps homologados e integração aos ERPs brasileiros. Nós montamos exatamente essa camada de adaptação ao mercado local — meios de pagamento, cálculo de frete por CEP e nota fiscal automática — para a sua loja de São Paulo vender sem atrito no checkout.

Totalmente. O tema do Shopify é escrito em Liquid, a linguagem de templates da plataforma, e permite customização profunda. Criamos temas autorais do zero ou evoluímos o seu — seções editáveis pelo lojista, blocos personalizados, ajustes de layout, tipografia, performance e identidade de marca — sem depender de templates genéricos que deixam a sua loja igual à concorrência. Todo o código é versionado em Git e documentado, para a loja crescer com organização e nunca virar uma colcha de retalhos.

Nem sempre. O Shopify padrão atende com folga a maioria das operações, inclusive lojas com bom faturamento em São Paulo. O Shopify Plus passa a valer a pena quando você precisa de customização profunda do checkout com Shopify Functions e Scripts, alto volume de pedidos, várias lojas ou storefronts, ou automações avançadas de campanha. No diagnóstico avaliamos o seu caso com honestidade e só recomendamos o Plus quando o investimento realmente se paga na sua operação.

Integramos. Conectamos o Shopify a ERPs como Bling, Tiny e Omie, a gateways de Pix e boleto, ao Melhor Envio e às transportadoras, a marketplaces e a emissores de nota fiscal — sincronizando estoque, preços, pedidos e fretes em tempo real. Usamos apps consolidados da App Store quando eles já resolvem e desenvolvemos apps privados e integrações via API quando o caso exige algo sob medida, sem inchar a loja com dezenas de aplicativos que pesam na performance.

Sim, e a preservação do SEO é o centro do projeto. Migramos catálogo, clientes, histórico de pedidos e conteúdo de plataformas como VTEX, WooCommerce, Adobe Commerce e Nuvemshop para o Shopify, mapeando cada URL antiga para a nova com redirecionamentos 301 para que o ranqueamento conquistado não se perca. Aproveitamos a migração para melhorar os Core Web Vitals, reorganizar a arquitetura de categorias e revisar a conformidade com a LGPD no tratamento dos dados dos clientes. O go-live é feito com plano de rollback e monitoramento pós-migração.

O nosso trabalho é remoto por padrão, e isso é uma vantagem para o lojista de São Paulo: reuniões por vídeo, WhatsApp e dashboards compartilhados mantêm o projeto ágil e o custo enxuto, sem repassar o preço de um escritório na Faria Lima. Toda a entrega é documentada e o código versionado é seu. Quando um projeto específico justifica, agendamos presença pontual na cidade. Na prática, você ganha um parceiro técnico dedicado com a proximidade de quem está ao lado e o rigor de uma agência que entrega para o Brasil inteiro desde 2013.

Depende do escopo: um ajuste pontual de tema, uma integração, uma migração completa ou a sustentação contínua têm investimentos diferentes. Projetos fechados são cobrados por escopo definido, com prazo e contrato; o suporte contínuo funciona por pacote de horas mensais, ideal para quem precisa de evolução constante e um parceiro sempre à mão. No diagnóstico gratuito analisamos a sua loja e devolvemos uma estimativa honesta, sem pacote inflado e sem letra miúda.