Chatbot com IA:
atendimento que conversa

Chatbot para WhatsApp e site com linguagem natural de verdade — entende contexto, responde com os dados da sua empresa e qualifica leads 24/7.

Robô de botões
não é conversa

Você conhece o chatbot de botões: "digite 1 para vendas, 2 para suporte". Ele filtra — mas não atende. Um agente com LLM (Claude, GPT-4 ou Gemini) é outra categoria: entende a pergunta como ela foi feita, mantém o contexto da conversa e responde como alguém que conhece o seu negócio.

Esse conhecimento não vem de mágica. Com RAG, o chatbot responde com base na base de conhecimento da sua empresa — catálogo, políticas, prazos, documentação — em vez de inventar. E quando o caso é sensível, o transbordo para humano transfere a conversa com todo o contexto para a sua equipe. A IA resolve o repetitivo; as pessoas, o que pede gente.

Tudo integrado ao que você já usa: WhatsApp Business oficial, CRM e ERP, orquestrados via n8n. O resultado é um atendimento que qualifica leads de madrugada, responde em segundos e nunca tira férias — com segurança e LGPD desenhadas desde o início.

Claude GPT-4 Gemini RAG n8n WhatsApp Business

Um atendente que nunca
deixa lead esfriar

01

Agente com LLM

Conversa em linguagem natural com Claude, GPT-4 ou Gemini — entende contexto, intenção e nuance, não só palavras-chave.

02

RAG com seus dados

Base de conhecimento conectada: o chatbot responde com seu catálogo, políticas e documentação reais, com limites claros do que pode afirmar.

03

Qualificação de leads 24/7

O agente conversa, qualifica e registra o lead no CRM a qualquer hora. Sua equipe comercial recebe só oportunidade quente.

04

Transbordo para humano

Casos sensíveis ou pedido explícito do cliente transferem a conversa para sua equipe — com todo o histórico, sem recomeçar do zero.

05

Integração total

WhatsApp Business oficial, CRM e ERP conectados via n8n. O chatbot trabalha dentro dos sistemas que sua operação já usa.

06

Segurança & LGPD

APIs corporativas que não treinam modelos com seus dados, controle de acesso e arquitetura desenhada com LGPD desde o início.

Do diagnóstico ao ar,
sem improviso

01

Diagnóstico

Mapeamos seu atendimento: volume, perguntas mais comuns, onde os leads esfriam — e onde o chatbot gera mais retorno.

Gratuito · sem compromisso
02

Base de conhecimento

Organizamos catálogo, políticas e documentação para o RAG e construímos o agente com seus dados reais.

Seu conteúdo, suas regras
03

Integração & testes

Conexão com WhatsApp Business, CRM e ERP, regras de transbordo para humano e bateria de testes com casos reais.

3 a 6 semanas típicas
04

Produção & evolução

Monitoramento contínuo das conversas, ajuste fino das respostas e novos fluxos conforme a operação cresce.

Parceria de longo prazo

O que muda quando o
atendimento não dorme

IA & LLM · Automação

Agente de IA qualificando leads 24/7

Claude qualificando e roteando leads no HubSpot via WhatsApp Business, orquestrado com n8n. A equipe comercial recebe só lead quente — e ganhou 6 horas por dia.

−60% custo operacional
+400% leads qualificados
3min SLA de resposta
IA & LLM · RAG

RAG conversacional no atendimento

Atendimento com base de conhecimento conectada ao ERP: a IA responde dúvidas de produto, pedido e prazo com dados reais — e resolve a grande maioria sem intervenção humana.

87% resolução sem humano
24/7 disponibilidade
seg. tempo de resposta

O que todo mundo pergunta
antes de contratar

Esse risco existe quando a IA responde solta. Nossos agentes usam RAG — respondem com base na documentação real da sua empresa — com limites claros do que podem ou não afirmar e transbordo para humano nos casos sensíveis. Tudo é testado antes de ir ao ar e monitorado depois.

Sim. Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp Business, o que garante estabilidade, conformidade com as regras da plataforma e recursos como mensagens estruturadas e atendimento em escala — sem risco de bloqueio por uso de soluções não oficiais.

Depende do escopo: um agente de qualificação no WhatsApp é um projeto menor; um chatbot com RAG integrado a CRM e ERP, maior. Além do projeto, há o custo de uso dos modelos de IA, geralmente baixo em relação ao retorno. O diagnóstico gratuito estima os dois — a proposta vem depois dele.

Chatbots de atendimento e qualificação costumam entrar em produção em 3 a 6 semanas, incluindo o treinamento com seus dados, a configuração do transbordo para humano e o período de testes com casos reais.

Sim — e isso é o que separa um agente útil de um robô genérico. Com RAG, conectamos o chatbot à sua base de conhecimento: catálogo, políticas, FAQ, documentos internos. Ele responde com a sua informação real, e nós cuidamos de organizar esse conteúdo durante o projeto.

Ele fala. O transbordo para humano faz parte de todo projeto: o agente reconhece quando o caso é sensível ou quando o cliente pede atendimento humano, e transfere a conversa com todo o contexto — sua equipe não recomeça do zero.

Quantos leads chegam quando
ninguém está online?

Conte como é o seu atendimento hoje e receba um mapa honesto: o que o chatbot resolve, o que fica com sua equipe e por onde começar.

Diagnóstico gratuito · resposta em horário comercial · sem compromisso
Roger Takemiya Especialista Digital

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